Algemene voorwaarden
Versie: 10 Oktober 2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: B4Change, gevestigd te Schuberthof 42
2742 BZ WADDINXVEEN, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98184156 .
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever over de levering van producten of diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever akkoord gaat met een aanbod van opdrachtnemer, mondeling, schriftelijk of via e-mail.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
2. Bij uitblijven van tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
3. Producten of diensten kunnen bij vooruitbetaling worden geleverd.
Artikel 6 – Levering van diensten/producten
1. Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
2. Digitale producten worden geleverd via e-mail of downloadlink.
3. Fysieke producten worden verzonden via een pakketdienst, risico gaat over bij verzending.
Artikel 7 – Annulering en herroepingsrecht (bij consumenten)
1. De consument heeft recht op 14 dagen bedenktijd bij aankoop van producten op afstand.
2. Bij annulering van afspraken door opdrachtgever binnen 24 uur voor aanvang, worden kosten in rekening gebracht.
3. Digitale producten die direct geleverd worden zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst of levering.
3. Claims dienen binnen 30 dagen na ontdekking gemeld te worden.
Artikel 9 – Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, storing of overheidsmaatregelen) mag opdrachtnemer levering uitstellen of annuleren zonder schadeplichtigheid.
Artikel 10 – Klachten
Klachten over een geleverde dienst of product dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden. Opdrachtnemer zal binnen 14 dagen reageren.
Artikel 11 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, ontwerpen, foto’s of andere creaties blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen. Hergebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 12 – Geheimhouding
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij tijdens de overeenkomst verkrijgen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van opdrachtnemer.
Artikel 14 – Slotbepalingen
Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
